El profesor de la Harvard Business School explica que las crecientes turbulencias del mercado han supuesto un aumento de las alianzas y un mayor esfuerzo por poner a los clientes en el centro de las actividades

En un contexto como el actual, de crecimiento de los mercados y complejidad de los productos, las alianzas pueden hacer que las empresas potentes se centren en lo que hacen mejor y confíen a otras compañías los inputs más complejos, según afirma Ranjay Gulati, profesor de Harvard Business School. Pero además de ser enormemente beneficiosas, las alianzas pueden entrañar riesgos. Así, algunos estudios muestran que al menos en la mitad de las ocasiones no se cumplen las expectativas de los participantes. En este sentido, las empresas deben aprender a gestionar sus alianzas para que sean exitosas. Los directivos de empresas hablan a menudo de la confianza como un elemento importante para el éxito, pero rara vez saben cómo obtenerla a través de alianzas. Es por ello que Gulati anima a los investigadores a que profundicen en el estudio sobre este asunto.

Ranjay Gulati es profesor de la Harvard Business School. Está especializado en organización y estrategia de las empresas, y cuenta con una notable experiencia en la creación y la gestión de alianzas entre compañías. Gulati participó en el 5th Workshop on Trust within and between Organizations, celebrado en Madrid los días 28 y 29 de enero con la colaboración de la Fundación BBVA y el Ivie. En el encuentro presentó la ponencia "Trust in inter-organizational relations: State of the art and promising directions for future research".

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Página personal de Ranjay Gulati

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